GIỚI THIỆU
Chào mừng bạn đến với trang bán hàng điện tử Pigment qua giao diện website hoặc ứng dụng di động. Trước khi sử dụng trang bán hàng hoặc tạo tài khoản Pigment, vui lòng đọc kỹ các Điều Khoản Dịch Vụ dưới đây và Quy Chế Hoạt Động Trang Bán Hàng Điện Tử Pigment để hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ hợp pháp của mình đối với Công ty TNHH Pigment & Point Holding Việt Nam và các công ty liên kết (sau đây được gọi riêng là “Pigment”, gọi chung là “chúng tôi”, “của chúng tôi”). “Dịch Vụ” chúng tôi cung cấp hoặc sẵn có bao gồm Trang Pigment, các dịch vụ được cung cấp bởi Trang Pigment và bởi phần mềm dành cho khách hàng của Pigment có sẵn trên Trang Pigment, và tất cả các thông tin, đường dẫn, tính năng, dữ liệu, văn bản, hình ảnh, biểu đồ, âm nhạc, âm thanh, video (bao gồm cả các đoạn video, tin nhắn, tags, nội dung, chương trình, phần mềm, ứng dụng dịch vụ (bao gồm bất kỳ ứng dụng dịch vụ di động nào) hoặc các tài liệu khác có sẵn trên Trang Pigment hoặc các dịch vụ liên quan đến Trang Pigment (“Nội Dung”). Bất kỳ tính năng mới nào được bổ sung hoặc mở rộng đối với Dịch Vụ đều thuộc phạm vi điều chỉnh của Điều Khoản Dịch Vụ này. Điều Khoản Dịch Vụ này điều chỉnh việc bạn sử dụng Dịch Vụ cung cấp bởi Pigment.
Khi quý khách truy cập vào hệ thống phân phối sơn Pigment trên app hoặc website bán hàng của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Chúng tôi có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về quy định và điều kiện được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.
Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.
Xin vui lòng đọc kỹ trước khi quyết định mua hàng:
1. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ
- Khi vào app Pigment của chúng tôi, người dùng phải là thành viên được chúng tôi cấp quyền mới có thể đặt hàng.
- Chúng tôi cấp quyền sử dụng tài khoản để bạn có thể mua sắm trên app trong khuôn khổ Điều khoản và Điều kiện sử dụng đã đề ra.
- Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của Pigment này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, chúng tôi sẽ hủy quyền sử dụng tài khoản của bạn mà không cần báo trước.(trường hợp cần thiết có thể khởi kiện theo quy định của pháp luật Việt Nam.. )
- Quý khách phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên app. Hơn nữa, quý khách phải thông báo cho chúng tôi biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định.
- Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website, app, zalo OA. Sau đó, nếu không muốn tiếp tục nhận email, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.
2. Chấp nhận đơn hàng và giá cả
- Giá hiển thị trên app chỉ mang tính chất tích điểm của đơn hang và chỉ hiển thị khi Quý Khách Hàng là thành viên được chúng tôi xác nhận.
- Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của quý khách vì bất kỳ lý do gì vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi có thể hỏi thêm về số điện thoại và địa chỉ trước khi nhận đơn hàng.
- Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho thành viên . Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên app Pimgent hoặc sai giá, tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng đó cho quý khách. Chúng tôi cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào dù đơn hàng đó đã hay chưa được xác nhận hoặc đã bị thanh toán.
3. Chính sách đổi trả Sản Phẩm
A. Điều kiện áp dụng chính sách đổi sản sản phẩm:
- - Sản phẩm được bán ra bởi Công Ty TNHH PIGMENT & POINT HOLDING VIỆT NAM ngoại trừ sản phẩm thuộc về nguyên liệu và vật tư mà bên chúng tôi không là Nhà sản xuất (những sản phẩm này áp dụng chính sách đổi trả riêng của Nhà sản xuất).
- - Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi Nhà sản xuất/Nhà cung cấp.
- - Thời gian đổi sản phẩm trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày ghi trên hóa đơn bán hàng của Công Ty TNHH PIGMENT & POINT HOLDING VIỆT NAM
- - Sản phẩm còn nguyên seal, thùng hộp, hóa đơn bán hàng, phiếu bảo hành (nếu có )
- - Tên, số sê ri/imei của sản phẩm phải trùng khớp với thông tin ghi trên hóa đơn.
B. Trường hợp không được đổi sản phẩm:
- - Những sản phẩm không thỏa đầy đủ "Điều kiện áp dụng chính sách đổi sản phẩm" đã nêu ở trên.
- - Sản phẩm bị hư hại do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật xâm nhập.
- - Sản phẩm đặt nơi bụi bẩn, thời tiết ẩm ướt và nhiệt độ cao, có vết mốc, rỉ sét, ăn mòn, oxy hóa…
- - Sản phẩm bị biến dạng, nứt vỡ, hư hỏng… do tác động từ bên ngoài.
- - Sản phẩm được sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Nhà sản xuất.
- - Sản phẩm đã được pha trộn với tinh màu.
C. Chính sách đổi sản phẩm:
- - Thực hiện chính sách một đổi một: đổi sản phẩm cùng mẫu, cùng màu, cùng dung lượng,...
- - Không áp dụng đối với trường hợp trả hàng và hoàn tiền sản phẩm.
- - Trong trường hợp sàn phẩm trầy xước, mất phiếu bảo hành, quà khuyến mãi (nếu có), sẽ khấu trừ mỗi loại từ 05% giá trị của sản phẩm theo hóa đơn.
4. Ý kiến khách hàng
- Tất cả nội dung trang web và ý kiến phê bình của quý khách đều là tài sản của chúng tôi.
- Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo nào, chúng tôi sẽ khóa tài khoản của quý khách ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.